MNP যুগে বাংলাদেশ

06 Oct 2018

মােবাইল ফোনের নম্বর অপরিবর্তিত রেখে অন্য অপারেটরের সেবা নেয়ার সুবিধাকে বলা হয় Mobile Number Portability (MNP) সেবা। এ ব্যবস্থায় একজন গ্রাহক নম্বর অপরিবর্তিত রেখেই নিজেদের ইচ্ছেমতাে এক অপারেটর থেকে আরেক অপারেটরে যেতে পারেন। ১ এপ্রিল ১৯৯৭ সিঙ্গাপুরে প্রথম চালু হয় MNP সেবা। আর ১ অক্টোবর ২০১৮ বিশ্বের ৭২তম দেশ হিসেবে বাংলাদেশে MNP সেবা চালু হয়। ২১
অক্টোবর ২০১৮ আনুষ্ঠানিকভাবে এ সেবা উদ্বোধন করা হয়। 

অপারেটর বদলাতে আপনাকে যা করতে হবে
গ্রাহক যে অপারেটরে যেতে চান, সেই অপারেটরের গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে যেতে হবে। সাথে পুরানাে অপারেটরের সচল সিমটি নিতে হবে। গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে MNP সেবা নেয়ার কথা জানালে সেখান থেকে পুরনাে অপারেটরের সাথে অনলাইনে যােগাযােগ করে পাের্টিংয়ের (এক অপারেটর থেকে অন্য অপারেটর যাওয়ার অনুরােধ) আবেদন করা হবে। পুরানাে অপারেটর ছাড়পত্র দিলে নম্বর পাের্টেবিলিটি ক্লিয়ারিং হাউজ নম্বর পাের্টিং করে দেবে। পুরাে বিষয়টি হবে অনলাইনে। ইলেকট্রনিক রেজিস্ট্রেশন ব্যবস্থা চালু থাকায় গ্রাহককে অপারেটর বদলাতে ছবি আর জাতীয় পরিচয়পত্র দেখাতে হবে না। আঙ্গুলের ছাপ মিলে গেলেই তার তথ্য এক অপারেটর থেকে অন্য অপারেটরে স্থানান্তর হয়ে যাবে। সক্রিয় হতে সময় লাগবে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা। পােস্ট পেইড গ্রাহকের ক্ষেত্রে পুরানাে অপারেটরের কাছে বকেয়া থাকলে তা পরিশােধ না করে অপারেটর বদলানাে যাবে না। প্রিপেইড গ্রাহক নতুন অপারেটরের পােস্ট পেইডে বা পােস্ট পেইড গ্রাহক প্রিপেইডে যেতে পারবেন না। পুরানাে অপারেটরে অব্যবহৃত ব্যালেন্স বা ডেটা নতুন অপারেটরে স্থানান্তর হবে না। একবার অপারেটর পরিবর্তন করে পুনরায় অপারেটর পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহককে ৯০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।